Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 avril 2026
Chez BabySitMoi, la confiance est notre priorité. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits en tant qu'utilisateur résidant au Maroc.
1. Responsable du traitement
BabySitMoi (ci-après « nous », « notre »). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à privacy@babysitmoi.com.
2. Données que nous collectons
- Identité : nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone.
- Vérification d'identité (baby-sitters) : photo de la Carte Nationale (CIN), photo de profil.
- Localisation : ville de résidence (Rabat, Casablanca, Marrakech, etc.). Nous ne collectons pas votre position GPS en continu.
- Contenu : messages échangés via l'application, avis laissés après une prestation.
- Paiement : les informations de carte bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement (Stripe). Nous ne stockons jamais vos données de carte sur nos serveurs.
- Données techniques : identifiant d'appareil, type d'appareil, jeton de notification push, logs de connexion.
3. Finalités
- Créer et gérer votre compte.
- Vérifier l'identité des baby-sitters (via CIN) pour la sécurité des enfants.
- Permettre la mise en relation, la réservation et la messagerie.
- Sécuriser les paiements et prévenir la fraude.
- Envoyer des notifications liées à vos réservations.
- Améliorer le service et diagnostiquer les incidents.
4. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, elles sont supprimées ou anonymisées sous 30 jours, sauf obligations légales (facturation, lutte contre la fraude, contentieux) qui peuvent imposer des durées plus longues conformément à la législation marocaine.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :
- Autres utilisateurs : votre prénom, votre photo et votre ville sont visibles par les autres utilisateurs dans le cadre d'une réservation.
- Prestataires techniques : hébergement (Hetzner, Allemagne), paiement (Stripe), notifications (Firebase).
- Autorités : sur demande légale valide émanant des autorités marocaines.
6. Sécurité
Toutes les communications avec nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les données sensibles (CIN, mots de passe) sont stockées chiffrées. L'accès à nos systèmes est restreint et journalisé.
7. Vos droits (Loi 09-08 — CNDP)
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles au Maroc, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à privacy@babysitmoi.com avec une preuve d'identité.
8. Cookies et suivi
Le site babysitmoi.com utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement. L'application mobile utilise des identifiants techniques pour le bon fonctionnement du service. Aucun traceur publicitaire tiers n'est utilisé actuellement.
9. Enfants
BabySitMoi est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Les profils des enfants gardés ne sont pas accessibles publiquement et sont visibles uniquement par les baby-sitters réservé·e·s par les parents.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Les changements majeurs vous seront notifiés dans l'application et par e-mail.